Vous avez des questions sur le fonctionnement, les paiements ou le parrainage ? Trouvez toutes les réponses ici.
Généralités & Inscription
Oui, totalement gratuite. Fly Africa ne vous demandera jamais de frais d'inscription ou d'abonnement. Notre objectif est de vous récompenser pour vos achats de billets d'avion habituels, pas de vous facturer des frais supplémentaires.
Non, le code référant est optionnel. Si vous avez été invité par un proche, utilisez son code pour qu'il soit récompensé. Si vous n'avez pas de code, vous serez automatiquement affilié à l'un de nos facilitateurs experts dans votre pays de résidence.
Déclarations & Points
Depuis votre espace membre, vous devez télécharger la preuve d'achat officielle de votre billet d'avion (facture ou billet électronique au format PDF, JPG ou PNG) et indiquer le montant payé. Notre administration vérifiera le document avant d'attribuer les points et le cashback.
La vérification manuelle par notre équipe prend généralement entre 24h et 48h ouvrées. Vous recevrez un email de confirmation dès que vos points seront crédités.
Gains & Retraits Financiers
Dès que votre solde atteint le montant minimum de 10.00 USD, un bouton "Demander un retrait" apparaît dans l'onglet Mon Portefeuille. Vous pouvez demander un paiement direct via Mobile Money (MTN, Moov, etc.) ou par Virement Bancaire.
L'argent réel que vous gagnez provient du système de parrainage (affiliation). À chaque fois qu'un de vos filleuls déclare l'achat d'un billet d'avion, une partie de la commission générée est convertie en dollars (USD) et versée directement sur votre compte. Plus votre réseau est grand, plus vos gains financiers sont élevés.
Réseau & Experts
Votre code VIP unique a été généré lors de votre inscription. Vous pouvez le retrouver à tout moment en vous connectant à votre tableau de bord (Vue d'ensemble), dans l'encadré "Code Référant".
Un facilitateur est un professionnel du voyage accrédité par Fly Africa. Son rôle est de vous accompagner, de répondre à vos questions via la messagerie interne, et de vous conseiller sur les meilleures offres aériennes. Si vous n'avez pas été parrainé par un ami, un expert de votre pays vous est automatiquement assigné.
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